Prazos de Entrega

Prazos de entrega

Trabalhamos com os serviços dos Correios para entrega de suas encomendas.

Serviços oferecidos:

• Sedex - Serviço dos Correios que atende todas as cidades brasileiras, oferece entrega expressa entre 2 dias e 6 dias, de acordo com CEP.
• Encomenda Normal - Serviço dos Correios que atende todas as cidades Brasileiras oferece entrega no máximo em 15 dias úteis.
• Motoboy - Basta informar seu endereço e calculamos a taxa de entrega. Lembre-se de informar esta opção na hora da compra.
• Retirada no local - Se preferir pode retirar seus produtos no seguinte endereço: Av. Paraná, 2288 - Bacacheri - Curitiba PR (A/C Fabio). Lembre-se de informar esta opção na hora da compra.

Nossa equipe de expedição trabalha para superar as expectativas de nossos clientes e cumprir todos os prazos contratados, porém independente da situação que o seu pedido se encontra, iremos atualiza-lo a respeito do andamento, através de e-mail ou contato telefônico. Porém, recomendamos que você programe suas compras com antecedência, especialmente em períodos de festas e feriados nacionais.

E fique atento aos prazos e condições de entrega determinado pelos Correios:

É importante lembrar que a entrega em domicílio é realizada sempre que atendidas as seguintes condições:

• Correta indicação do endereço de entrega no objeto postal;
• Vias e logradouros com condições de acesso e segurança ao carteiro;
• Logradouros e ruas com placas indicativas de nomes devidamente identificados;
• Imóveis com numeração de forma ordenada, individualizada e única;
• Existência de caixa receptora de correspondência, localizada na entrada, ao alcance do carteiro, ou que haja a presença de um responsável pelo recebimento do objeto postal no imóvel.

Para localidades que não atendam as condições citadas acima, os objetos serão encaminhados para a unidade postal mais próxima do endereço de entrega. E caso não haja um responsável para recebimento da encomenda, os Correios realizam mais duas tentativas de entrega, depois das três tentativas, o produto volta ao remetente.

Os objetos postais também poderão ser encaminhados para a unidade postal mais próxima, em função da impossibilidade de entrega externa pelas características dos mesmos, tais como peso, dimensões, especificações do respectivo serviço ou quando o endereçamento assim o determinar.

Restrição de entrega domiciliar

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis, para retirada, por um prazo definido em função da modalidade do serviço.

Restrição de entrega domiciliar aos sábados.

Em algumas localidades os Correios realizam entregas de segunda a sábado. Para conhecer a relação de cidades ou logradouros onde os Correios não efetuam a entrega domiciliar aos sábados, entre em contato com os Correios.

IMPORTANTE:

O prazo de entrega informado é a partir da postagem do pedido e não da realização do pedido no site.

Não realizamos postagens nos finais de semana. Pedidos feitos no sábado ou domingo têm postagem a partir de segunda-feira. Algumas cidades não são atendidas pelo serviço de entrega nos finais de semana.

Pagamentos realizados com cartão de crédito podem ter confirmação instantânea, sujeita ao retorno do banco responsável.

Pagamentos com boleto bancário podem ser confirmados pela instituição bancária em até 3 dias úteis, o que influenciará na entrega de seu pedido.

Para sua segurança, todos os pedidos realizados estão sujeitos à análise de cadastro pela equipe AUXILIUM SAÚDE, mesmo que o pagamento tenha sido aprovado pela operadora de cartão de crédito. No caso de não aprovação do seu pedido por nossa equipe, faremos o estorno do pagamento realizado.

Estamos o tempo todo à disposição para esclarecimentos. Basta acessar nossa central de atendimento.